a Saint-MaloLe nostre strutture e i nostri servizi
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  1. Casa
  2. Posare le valigie
  3. Turismo accessibile
  4. I nostri uffici: strumenti e servizi
  5. a Saint-Malo
  6. Le nostre strutture & servizi
a Saint-Malo

Le nostre strutture & servizi

Il personale della reception è addestrato ad accogliere qualsiasi persona con disabilità, qualunque essa sia; diversi consulenti per le vacanze hanno seguito una formazione specifica su Turismo e Handicap.

  • Segnalazione tattile esterna adattata 24 ore su 24: L’offerta turistica della città vi è presentata per temi,
  • Opuscoli sull’accessibilità a Saint-Malo aggiornati regolarmente, Gli opuscoli associano un pittogramma ad ogni disabilità per una migliore comprensione,
  • Itinerari adattati per scoprire la città,
  • L’applicazione mobile ‘tutto pubblico’ Saint-Malo Tour offre di visitare Saint-Malo in piena libertà il vasto territorio dell’Ufficio del Turismo Intercomunitario ‘Destinazione Saint-Malo Baia di Mont-Saint-Michel).
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    Disturbi dell'udito

    • Il personale di accoglienza è formato per adattarsi ad ogni richiesta: ogni postazione è dotata di tablet; ogni consulente può anche indicare informazioni per iscritto.
    • Sistema di ausilio all’udito con anello magnetico (e amplificatore offerto alla reception)
    • L’opuscolo “Saint-Malo Accessibile” viene aggiornato regolarmente: elenca l’offerta adattata e precisa tutti i luoghi e le attività in base alla disabilità

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      Disabilità mentale

      • Il personale di accoglienza si adatta ad ogni richiesta adattando il linguaggio per una migliore comprensione
      • L’ampia sala di accoglienza consente una facile circolazione; i documenti sono classificati per tema, identificabili da grandi pittogrammi
      • L’opuscolo di visita Facile da leggere e da capire (F.A.L.C.) per scoprire Saint-Malo,
      • L’opuscolo “Saint-Malo Accessibile” aggiornato regolarmente: elenca l’offerta adattata e precisa tutti i luoghi e le attività a seconda della disabilità
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        Disabilità motoria

        • Accesso interno facile e pianeggiante
        • 2 servizi igienici adattati, adiacenti all’Ufficio del Turismo (all’esterno e accessibili 24 ore su 24)
        • Banco di accoglienza ribassato, dotato di un ripiano
        • 1 sedia a rotelle è disponibile per il noleggio
        • 5 itinerari adattati per scoprire la città,
        • Libretto “Saint-Malo accessibile” aggiornato regolarmente: elenca l’offerta adattata e precisa tutti i luoghi e le attività in base alla disabilità.
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          Disabilità visiva

          • Ampio salone di accoglienza con percorsi interni ed esterni senza ostacoli,
          • Doppia porta d’ingresso dotata di strisce di vigilanza,
          • Cani guida accettati,
          • Livret “Saint-Malo Accessibile” a caratteri grandi aggiornato regolarmente: elenca l’offerta adattata e riporta con precisione tutti i luoghi e le attività in base alla disabilità,
          • 10 libretti in Braille: circuito sui bastioni (in prestito dietro cauzione),
          • 10 libretti in grande stampa: circuito sui bastioni (in prestito dietro cauzione),
          • 1 grande mappa (formato A3) in rilievo, della città vecchia: in consultazione solo sul posto,
          • 1 lente d’ingrandimento è offerta alla reception,
          • 1 registratore di conversazione,1 itinerario adattato, in grande stampa per scoprire la città vecchia.