Termini e condizioni di vendita
I presenti termini e condizioni di vendita si applicano a tutti gli ordini di biglietti effettuati su questo sito. Pertanto, il fatto di effettuare un ordine implica l’accettazione integrale e senza riserve da parte dell’acquirente delle suddette condizioni generali di vendita. SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, a ciascun ordine si applicheranno le condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell’ordine. Senza l’accordo esplicito di SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, nessuna condizione speciale o altra condizione generale proveniente dall’acquirente potrà prevalere sulle presenti condizioni. Qualsiasi condizione contraria stabilita dall’acquirente sarà pertanto, in assenza di un’accettazione esplicita, inapplicabile a SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, indipendentemente dal momento in cui è stata portata a conoscenza di quest’ultima.Il fatto che SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel non si avvalga di nessuna delle presenti condizioni generali di vendita in un determinato momento non può essere interpretato come una rinuncia al diritto di avvalersi di una qualsiasi delle suddette condizioni in un secondo momento. Si precisa che i biglietti restano di piena e intera proprietà dell’organizzatore, anche quando SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel agisce esclusivamente come intermediario per gli Organizzatori/Fornitori di biglietti e per loro conto.Si consiglia vivamente di stampare una copia di questi termini e condizioni per tenerne un riferimento.
ARTICOLO 1: Prezzi dei biglietti
1.1 – I prezzi dei biglietti sono indicati in euro, tasse incluse.1.2 – Spese di gestione: in caso di spettacoli non organizzati da SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, possono essere applicate spese di gestione.1.3 – I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento da SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel. Le tariffe applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.1.4 – A seconda dell’evento, possono essere offerti diversi tipi di tariffe per uno stesso evento. Il prezzo scelto dallo spettatore, così come il prezzo pagato con la convalida dell’ordine, non può essere modificato senza l’accordo esplicito dell’organizzatore dell’evento.1.5 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel può agire come intermediario per gli Organizzatori/fornitori di biglietti, con i biglietti per gli spettacoli che rimangono di proprietà esclusiva dell’organizzatore dell’evento fino al pagamento completo e finale del prezzo da parte di SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.1.6 – Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro provenienza geografica, sono pagabili in euro.
ARTICOLO 2: Disponibilità e numero di posti
2.1 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel informa l’acquirente in tempo reale della disponibilità dei biglietti desiderati al momento dell’ordine.22.2 – Il numero totale di biglietti venduti per ogni evento non può superare il numero stabilito dall’organizzatore, che sarà indicato per ogni evento, ove applicabile.2.3 – Si precisa che gli organizzatori dell’evento possono prevedere condizioni di utilizzo dei biglietti e/o regolamenti. 2.4 – A seconda del tipo di spettacolo o di evento, in particolare per gli eventi sportivi, l’organizzatore può riservarsi il diritto di emettere un biglietto all’ingresso dell’evento, che può includere una matrice staccabile con due controfogli. In questo caso, i biglietti devono essere ritirati 30 minuti prima dell’inizio dello spettacolo.2.5 – Questa pagina corrisponde solo a un ordine in corso e non può essere considerata una prenotazione ferma e definitiva finché non viene effettuato il pagamento. È possibile che, a seconda di ogni evento, l’organizzatore o, in mancanza, Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel SPL, stabilisca un numero massimo di biglietti da riservare, cumulabili per ogni acquisto, che sarà specificato ove applicabile. Lo stesso acquirente non può effettuare più ordini distanziati nel tempo per eludere questa regola.
ARTICOLO 3: Condizioni di pagamento
3.1 – Il pagamento da parte dell’acquirente deve essere effettuato esclusivamente tramite carta bancaria3..2 – Le carte accettate per il pagamento sul sito sono quelle delle reti CARTE BLEUE/VISA e EUROCARD/MASTERCARD.3.3 – Il conto bancario dell’acquirente sarà addebitato con l’importo dell’ordine non appena la transazione sarà definitivamente convalidata.3.4 – L’acquirente potrà, al termine di ogni transazione, consultare la sua prova di pagamento sull’account utente che gli sarà stato automaticamente assegnato sul sito.3.5 – Ogni transazione bancaria dà luogo alla creazione di un singolo biglietto. I biglietti sono nominativi e non possono comprendere più posti a sedere. In caso di ordine raggruppato, i biglietti sono generati in successione su un unico file PDF.
ARTICOLO 4: Convalida dell’ordine
4.1 – La convalida dell’ordine da parte dell’acquirente implica l’accettazione ferma e definitiva, senza alcuna riserva, di quest’ultimo nonché delle presenti Condizioni generali di vendita.4.2 – Salvo prova contraria, i dati registrati dal SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel costituiscono la prova di tutti gli ordini effettuati tra quest’ultimo e gli acquirenti.4.3 – Un’e-mail di conferma dell’ordine sarà inviata all’acquirente per convalidare la sua prenotazione.
ARTICOLO 5: SICUREZZA E DATI PERSONALI
5.1 – SICUREZZA DEI PAGAMENTIIl presente sito è soggetto a un sistema di sicurezza per i pagamenti che utilizza il processo di crittografia SSL garantendo la totale riservatezza delle informazioni bancarie dell’acquirente.Questa tecnologia non comporta alcun rischio di hacking. Questa tecnologia non comporta alcun rischio di pirateria: le informazioni relative al pagamento vengono criptate dal vostro computer al server della banca. SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel utilizza la soluzione PPPS fornita e sviluppata da ONE SHOT PAY per i suddetti pagamenti.5.2 – DATI PERSONALINell’ambito del processo di ordinazione, all’acquirente può essere richiesto di fornire alcuni dati personali che possono essere utilizzati da SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel per la gestione e il monitoraggio dell’ordine.Tali dati saranno conservati da SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel per motivi di sicurezza. Queste informazioni e dati sono inoltre conservati nel conto personale di ogni acquirente da SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel per poter trasmettere al meglio le informazioni trasmesse dagli organizzatori, in particolare in caso di rinvio o annullamento dell’evento relativo all’ordine dell’acquirente.
ARTICOLO 6: Assenza di diritto di recesso
Conformemente all’articolo L. 121-20-4 del Codice del consumo francese, sono espressamente esclusi dal diritto di recesso i biglietti per spettacoli che devono essere forniti in una data specifica o secondo un periodo determinato.
ARTICOLO 7: Condizioni di utilizzo dei biglietti
7.1 – Per essere valido, il biglietto deve essere stampato, a colori o in bianco e nero, su carta bianca A4, in bianco, recto in orientamento verticale e senza alcuna modifica delle dimensioni. Non saranno accettati altri supporti.7.2 – I biglietti possono essere stampati da qualsiasi luogo utilizzando un semplice accesso a Internet.7.3 – L’ingresso all’evento è subordinato al controllo della validità del biglietto.7.4 – È richiesta una stampa di buona qualità. I biglietti stampati parzialmente, sporchi, danneggiati o illeggibili non saranno accettati e saranno considerati non validi.7.5 – In caso di incidente o di scarsa qualità di stampa, l’acquirente dovrà stampare nuovamente il file. Per verificare la buona qualità della stampa, l’acquirente deve assicurarsi che le varie informazioni scritte sul biglietto, così come il codice a barre, siano leggibili.7.6 – Il biglietto non è sostituibile e non è rimborsabile a meno che l’evento non venga annullato. In caso di annullamento, il biglietto sarà rimborsato, escluse le spese amministrative se applicabili.7.7 – Il biglietto è personale e non trasferibile. L’organizzatore si riserva il diritto di verificare l’identità del cliente all’ingresso del luogo in cui si svolge l’evento. Durante i controlli, l’acquirente deve portare con sé un documento d’identità ufficiale valido con foto (carta d’identità, passaporto, patente di guida o permesso di soggiorno). 7.8 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel richiama in particolare l’attenzione degli acquirenti sul fatto che un biglietto non può essere venduto o ceduto, anche gratuitamente, dall’acquirente se non previa richiesta scritta a SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel e previo accordo di quest’ultimo.7.9 – Il controllo dei biglietti sarà effettuato, sotto l’esclusiva responsabilità dell’organizzatore, mediante lettori di codici a barre all’ingresso della manifestazione. Ogni utente deve essere in possesso di un biglietto personale sicuro. In caso di falsificazione del biglietto in qualsiasi modo, solo il primo biglietto presentato e scansionato sarà considerato valido e consentirà l’accesso al luogo in cui si svolge l’evento.7.10 – Il codice a barre consente di identificare l’acquirente e di accedere ai dettagli del suo ordine.7.11 – Si ricorda inoltre che le persone che riproducono il biglietto, così come gli utilizzatori del biglietto riprodotto, saranno perseguibili penalmente.7.12 – In caso di riproduzione, furto o falsificazione dei biglietti, l’organizzatore si riserva il diritto di rifiutare l’accesso al luogo dell’evento alla persona o alle persone che si presentano con questi biglietti, se l’accesso al luogo dell’evento è già stato concesso ai titolari di biglietti validi. In questo caso, la persona a cui è stato rifiutato l’accesso all’evento non avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo pagato.7.13 – Il biglietto è valido solo per l’evento, nella data e alle condizioni indicate sullo stesso. Una volta iniziato l’evento, non sarà accettato alcun reclamo né sul prezzo applicabile né sull’evento stesso.7.14 – L’acquirente deve conservare il biglietto per poterlo esibire in occasione di qualsiasi controllo.7.15 – L’acquisto del biglietto implica l’adesione al regolamento interno del luogo dell’evento a cui si riferisce.7.16 – SPL Destinazione Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel declina ogni responsabilità per le anomalie che possono verificarsi durante l’ordine, l’elaborazione o la stampa del biglietto, nella misura in cui non le abbia causate intenzionalmente o per negligenza, in caso di smarrimento, furto o uso illecito.7.17 – L’inosservanza delle regole di cui sopra comporterà l’invalidità del biglietto dell’acquirente.7.18 – L’acquirente avrà la possibilità, al termine di ogni transazione, di consultare e ristampare i propri biglietti dall’account utente che gli sarà stato automaticamente assegnato sul sito.
ARTICOLO 8: Annullamento, modifica, rimborso e utilizzo.
8.1 – Il biglietto non sarà rimborsato in caso di furto, smarrimento e non potrà essere ripreso o scambiato se non in caso di annullamento dell’evento e di decisione di rimborso da parte dell’organizzatore.In caso di annullamento dell’evento o di decisione di rimborso da parte dell’organizzatore, sarà rimborsato solo il prezzo del biglietto. In questo caso, il rimborso sarà effettuato solo all’acquirente originale del biglietto in cambio del biglietto stesso. In ogni caso, non saranno rimborsate o compensate spese di alcun tipo.Si precisa che qualsiasi biglietto acquistato non sarà rimborsato, anche nel caso in cui il biglietto non sia stato utilizzato dal cliente – salvo il caso di annullamento alle condizioni di cui sopra.
AVVERTENZA SULLA RIVENDITA ILLEGALE DEI BIGLIETTI:
Nel 2012 è stata approvata la legge n°2012-348 che vieta la rivendita, senza il preventivo consenso degli organizzatori o dei produttori, di biglietti di ingresso a spettacoli, eventi sportivi, culturali, commerciali.Non acquistate biglietti da chi non può garantire di avere il consenso del produttore dello spettacolo, altrimenti potreste trovarvi senza possibilità di rivalsa se i biglietti non vi vengono consegnati o se i biglietti consegnati non vi danno effettivamente accesso allo spettacolo.Il nome del produttore compare su ogni biglietto emesso. Il nome del produttore è indicato su ogni biglietto emesso. Contattate il produttore e, in particolare, consultate il sito web del produttore.8.2 – Il rimborso del pagamento per gli eventi annullati viene effettuato all’acquirente dei biglietti secondo le regole del contabile di SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.8.3 – L’organizzazione e lo svolgimento degli Eventi sono di esclusiva responsabilità degli organizzatori. Di conseguenza, SPL Destinazione Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel non può essere ritenuto responsabile in caso di annullamento, rinvio, modifica del programma, modifica del luogo dell’evento e, più in generale, per qualsiasi decisione presa dall’organizzatore che influisca sullo svolgimento dell’evento. In caso di annullamento di un evento, le spese di gestione saranno comunque trattenute da SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.8.4 – L’acquirente accetta che SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, in caso di modifica di cui al punto 8.3, possa utilizzare i dati di contatto che l’acquirente avrà fornito al momento dell’ordine, al fine di tenerlo informato delle suddette modifiche e delle misure da adottare.8.5 – A tal fine, SPL Destinazione Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel raccomanda vivamente all’acquirente di informarsi presso di essa o presso l’organizzatore, almeno 24 ore prima dell’inizio dell’evento, per assicurarsi che l’evento si svolga.
ARTICOLO 9: Responsabilità
9.1 – Conformemente alla legislazione in vigore, articolo L. 121-20-3 del Codice del consumo, SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel è automaticamente responsabile, nei confronti dei suoi clienti, della corretta esecuzione degli obblighi derivanti dai contratti conclusi a distanza.9.2 – Ogni organizzatore di eventi determina il regolamento interno specifico per l’organizzazione di tale evento, che è automaticamente applicabile ai suoi clienti. Tale regolamento è comunicato dall’organizzatore al cliente direttamente, o attraverso il suo sito web, o direttamente sul luogo dell’evento.9.3 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel vi raccomanda di controllare il filtro anti-spam della vostra posta elettronica per assicurarvi di ricevere le e-mail di conferma eventualmente inviate.
ARTICOLO 10: Legge applicabile
10.1 – La vendita di biglietti effettuata attraverso il sito SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel è soggetta alla legge francese.10.2 – In caso di controversia, sono competenti i tribunali francesi.10.3 – La Société Publique Locale Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel iscritta al SIRET 824 684 039 3020 // APE 7990Z // GROUPAMA ASSURANCE-CRÉDIT & CAUTION // AXA FRANCE IARD
